Koopsom is ander product dan ijsje

Managers van banken en verzekeraars automatisch op vingers tikken als zij excessieve prijzen vragen.

Volgens oud-medewerkers bestond de winst van DSB uit koopsommen. Van elke koopsom stopte Dirk Scheringa minstens 80% in eigen zak. Van elke € 40.000 ging € 32.000 terug naar de bank. Mijn pleidooi is dat bedrijven met een maatschappelijke rol, die niettransparante producten verkopen — zoals banken en verzekeraars — hun besturing zo inrichten, dat management op de vingers wordt getikt als het excessieve prijzen vraagt.

Veel producten gaan wel een of twee keer ‘over de kop’, met een marge die gemakkelijk boven de 50% uitkomt. Denk aan dat lekkere ijsje bij de snackbar. Dat is niet zo erg, omdat je een soortgelijk product voor dezelfde prijs ook bij een andere horecagelegenheid kunt kopen.

Blijkbaar is die marge marktconform en noodzakelijk voor een goede bedrijfsvoering. De keuze ligt bij de consument, die precies weet wat hij terugkrijgt voor zijn geld en kan kiezen uit vergelijkbare aanbieders.