Operational Excellence bij Eureko Achmea

De grootste verzekeraar van Nederland is niet immuun gebleken voor de economische neergang, maar mede dankzij zijn coöperatieve achtergrond heeft het zijn buffers uit eigen gelederen kunnen aanvullen. Om de winstgevendheid op peil te houden, maakt Eureko Achmea gebruik van SENS (LEAN) methodieken om hogere efficiency te bereiken. Bezuinigen is geen doel op zich. Operationeel management krijgt hierdoor meer oog voor toegevoegde waarde vanuit klantperspectief. In deze Masterclass wordt uitgelegd hoe dit werkt en welke eisen dit stelt aan controllers.

(presentatie niet beschikbaar gesteld)

Inleider: Bianca Tetteroo, Financieel Directeur Syntrus Achmea